Lohnt sich eine neue Website?
Kurz: In der Schweiz hat nur jeder dritte kleine Betrieb eine Website, aber drei von vier Kundinnen und Kunden wollen Dienstleistungen online suchen und direkt buchen. Die Lücke dazwischen ist Ihr Vorteil, wenn Sie sie schliessen. Vier Zahlen, jede mit Quelle.
1. Zwei von drei Betrieben sind online unsichtbar
Die Studie «KMU Digital Pulse 2025» von localsearch und der Hochschule Luzern hat 47 079 Websites von Schweizer KMU untersucht. Ergebnis: «Nur rund ein Drittel der Schweizer KMU (36 %) verfügt über eine eigene Website», bei Mikrounternehmen sind es «lediglich 33 %». Gleichzeitig möchten «77 % der Schweizer Bevölkerung Dienstleistungen von KMU online suchen und direkt buchen» (Quelle).
Was das heisst: Wer heute nach einem Coiffeur, einer Physiopraxis oder einer Werkstatt in der Nähe sucht, findet die meisten Betriebe gar nicht – und bucht beim einen, den er findet. Eine Website, die in der Suche auftaucht und auf dem Handy sauber lädt, ist keine Kür, sondern die Eintrittskarte.
2. Nur 3 % der KMU lassen online buchen
Dieselbe Studie zeigt: Von den KMU mit Website haben «lediglich 7 % ein professionelles Buchungstool», über alle Betriebe gerechnet erfüllen «nur 3 % aller Schweizer KMU» den Wunsch nach Online-Buchung (Quelle).
Was das heisst: Ein Termin, der am Sonntagabend vom Sofa aus gebucht werden kann, geht nicht ans Telefon des Konkurrenten. Genau das ist unser Zusatz «Kundenportal»: Online-Terminbuchung mit Bestätigung, Erinnerung am Vortag und Storno-Link – für 20 Franken im Monat.
3. Nach drei Sekunden ist die Hälfte weg
Google hält in seiner eigenen Dokumentation fest: «53% of visits are likely to be abandoned if pages take longer than 3 seconds to load» (Quelle).
Was das heisst: Eine alte Website mit grossen Bildern und Baukasten-Skripten verliert auf dem Handy jeden zweiten Besuch, bevor er etwas gesehen hat. Unsere Seiten werden ohne Tracking-Skripte ausgeliefert und laden schnell – das ist Teil des Abos, nicht ein Extra.
4. Das Aussehen entscheidet über das Vertrauen
Das Stanford Web Credibility Project hat 2 684 Menschen Websites beurteilen lassen. Der am häufigsten genannte Grund, ob eine Website als glaubwürdig gilt, war ihr Aussehen – das «design look» kam in 46,1 % aller Kommentare vor (Quelle).
Was das heisst: Bevor jemand Ihre Preise liest, hat er entschieden, ob er Ihnen vertraut. Darum bekommt jeder Betrieb bei uns ein durchgestaltetes Erscheinungsbild aus mehreren Looks und Farbstimmungen – kein Baukasten-Standard.
Die ehrliche Rechnung
Die Website kostet 30 Franken im Monat, mit Kundenportal 50 Franken, monatlich kündbar. Die Gegenfrage ist einfach: Was ist ein einziger zusätzlicher Kunde im Monat bei Ihnen wert – ein Haarschnitt, eine Behandlung, ein Service? Bei den meisten Betrieben ist die Website damit bezahlt, bevor der zweite Neukunde kommt.
Quellen
- localsearch / Hochschule Luzern: KMU Digital Pulse 2025 – 47 079 KMU-Websites analysiert, Bevölkerungsbefragung 23. Juni bis 2. Juli 2025
- Google: Make your mobile pages load faster (DoubleClick, «Mobile speed matters», 2016) – «53% of visits are likely to be abandoned if pages take longer than 3 seconds to load»
- Stanford Web Credibility Project (Fogg et al., 2002/2003) – 2 684 Teilnehmende; «design look» als häufigster Grund für Glaubwürdigkeit (46,1 % der Kommentare)
Alle Quellen abgerufen am 3. September 2026.